Zahlungsmethoden
Für Ihren Einkauf in unserem Online-Shop stehen Ihnen die im Checkout angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Als bestätigte Zahlungsmethoden können Sie Visa und Mastercard verwenden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
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Visa
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Mastercard
Visa und Mastercard können für die Online-Zahlung per Kredit- oder Debitkarte verwendet werden.
Weitere beim Checkout verfügbare Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zahlung per Kredit- oder Debitkarte
Wenn Sie mit Visa oder Mastercard bezahlen möchten, wählen Sie die entsprechende Zahlungsmöglichkeit während des Bestellvorgangs aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen über den vorgesehenen Checkout ein.
Der genaue Ablauf kann je nach gewählter Zahlungsmethode und den während des Bestellvorgangs angezeigten Optionen variieren. Es werden keine zusätzlichen Zahlungsschritte zugesichert, die Ihnen nicht im Checkout angezeigt werden.
Zahlungsvorgang
Der allgemeine Ablauf Ihrer Bestellung ist:
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Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
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Wechseln Sie zum Checkout.
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Prüfen Sie die verfügbaren Zahlungsmethoden.
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Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
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Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
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Schliessen Sie die Zahlung über den vorgesehenen Checkout ab.
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Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung im normalen Bestellprozess weiterbearbeitet.
Die anschliessende Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz gemäss der geltenden Versandrichtlinie.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich ist
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann oder der Zahlungsstatus Ihrer Bestellung unklar ist, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Für eine schnellere Zuordnung können Sie, sofern vorhanden, Ihre Bestellnummer und relevante Informationen zum Zahlungsvorgang angeben. Bei einer Fehlermeldung können Sie diese ebenfalls beschreiben.
Bitte senden Sie uns jedoch keine vollständigen Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, PINs, Passwörter oder einmaligen Sicherheitscodes per gewöhnlicher E-Mail.
E-Mail: team@viantrice.com
Telefon: +1 (234) 421-6387
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 CET
Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung nach den geltenden Stornierungs-, Rückgabe- oder Erstattungsbedingungen erfolgt, wird der Betrag grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Voraussetzungen und weiteren Einzelheiten richten sich nach der jeweils geltenden Stornierungsrichtlinie sowie der Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie.
Zahlungssicherheit
Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen nur über den vorgesehenen Checkout ein und achten Sie darauf, Ihre Zahlungsdaten vertraulich zu behandeln.
Vollständige Kartendaten, PINs, Passwörter und andere besonders sensible Zahlungs- oder Authentifizierungsdaten sollten nicht über gewöhnliche E-Mail-Nachrichten übermittelt werden.
Personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen werden im Rahmen der geltenden Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen verarbeitet.
Kontakt
Bei Fragen zu einer Zahlung, einer Bestellung oder einem Zahlungsstatus können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: team@viantrice.com
Telefon: +1 (234) 421-6387
Adresse: 42 Crumlin Ave, Girard, OH 44420, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 CET
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